Mục lục
Catalogue là gì ?
Catalogue (tạm dịch là danh mục sản phẩm) được hiểu là một cuốn sách nhằm trình bày những sản phẩm dịch vụ với hình ảnh, giá bán và thông tin mô tả để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng. Đây là một hình thức tiếp thị phổ biến với các siêu thị, cửa hàng kinh doanh minimart, các công ty phân phối, sản xuất và dịch vụ.
Một ví dụ về tiếp thị catalogue rất phổ biến hiện nay là catalogue từ siêu thị Big C. Với các chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng được áp dụng thường xuyên, hàng tháng Big C đều in ra một số lượng lớn catalogue để phát tận nhà ở các khu dân cư lân cận. Chiến dịch này khiến Big C tiếp cận và thu hút một lượng lớn khách hàng đến mua sắm hàng tháng, đồng thời truyền thông về thương hiệu rộng khắp khu vực.
Tải về mẫu catalogue Big C tại đây
Lợi ích của việc tiếp thị bằng catalogue
Với chi phí in ấn rẻ cùng khả năng tương tác trực tiếp với khách hàng, catalogue đã và đang là một kênh tiếp thị hiệu quả cho mọi ngành hàng trong thời điểm hiện nay. Những lợi ích của tiếp thị catalogue được cụ thể hóa như sau:
Phân phối với số lượng lớn để tăng cường kênh tương tác giao tiếp với khách hàng, quảng bá sản phẩm hay kích cầu tiêu dùng bằng các chiến dịch khuyến mãi
Tiếp cận trực tiếp đến khách hàng tiềm năng, bằng cách trao tận tay, đọc tận nơi các sản phẩm dịch vụ được mô tả bằng các hình ảnh, nội dung thu hút
Thể hiện tính chuyên nghiệp, nâng cao giá trị thương hiệu của các công ty, cửa hàng trong việc tiếp thị, truyền thông trực tiếp đến người tiêu dùng bằng những mẫu catalogue bắt mắt
Giao tiếp hiệu quả với khách hàng thân thiết, góp phần thiết lập xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững mà mọi doanh nghiệp đều nhắm đến
Ảnh
Catalogue hay catalog ?
Người Việt Nam chúng ta thường hay bắt gặp cả catalogue và catalog trên các tài liệu chính thống, lý do là vì catalog được người Mỹ rút gọn qua từ gốc catalogue (chính thức sử dụng trong từ điển Anh – Anh) để tiện cho việc ghi nhớ và phát âm. Có thể nói cả hai từ này đều đúng.Tuy nhiên để thống nhất cũng như căn cứ theo phần đông độc giả tìm kiếm trên Google, bài viết này và những bài viết về sau Vituto Media sẽ chỉ sử dụng từ catalogue để chia sẻ.
Ảnh
Các thành phần chủ yếu trong catalogue
Một cuốn catalogue hoàn chỉnh là sự kết hợp của nhiều thành phần khác nhau, các thành phần luôn luôn có là ảnh bìa trước, nội dung quảng cáo và ảnh bìa sau. Các thành phần khác được thêm bớt bổ sung tùy thuộc vào mục đích của chiến dịch tiếp thị, dưới đây là thành phần của một catalogue doanh nghiệp hoàn chỉnh:
-
Trang bìa trước: Thường được làm từ chất liệu giấy dày hơn phần ruột, bao gồm banner lớn minh họa lĩnh vực hoạt động, logo, tên thương hiệu, slogan công ty. Trang này không nên có nhiều chữ.
-
Trang giới thiệu: Nên ghi ngắn gọn sơ lược về công ty bạn, tránh tình trạng lan man nhàm chán. Có thể bắt đầu từ lịch sử hoạt động, quá trình phát triển, đến các hoạt động thành tích nổi bật trong lĩnh vực, tuy nhiên cần gãy gọn để tránh sa đà vào kể chuyện khiến khách hàng lan man về doanh nghiệp của bạn.
-
Mục lục: Đề mục, số trang, các danh mục sản phẩm chính là các yếu tố chính cần có nếu catalogue của doanh nghiệp bạn có từ 12 trang trở lên. Giúp khách hàng có thể nhanh chóng tra cứu những nội dung cần thiết và có thể nắm được sơ lược về nội dung catalogue qua việc nhìn vào mục lục
-
Phần giới thiệu về dịch vụ sản phẩm (Quan trọng): Trình bày sản phẩm dịch vụ cần có sự hợp lý, rõ ràng trong bố cục và có đủ các thông tin cần thiết để giúp khách hàng nhanh chóng nhận diện được lợi ích và giá trị của sản phẩm có cần thiết với họ hay không
-
Trang cuối: Mô tả, ghi chú thêm của doanh nghiệp. Trang này thường là lời cam kết về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp với khách hàng, cùng một số chương trình ưu đãi hay chiến dịch tiếp thị khác được kết hợp thêm
-
Trang bìa sau: Trang bìa sau thường ghi thông tin liên hệ của doanh nghiệp, có thể để logo và slogan công ty và một vài hình ảnh nhỏ về lĩnh vực hoạt động ở phía trên, dưới phần thông tin liên hệ.
Ảnh minh họa
Cách tiếp thị bằng catalogue giấy và catalogue điện tử
Hiện nay trên thị trường có hai loại catalogue phổ biến, đó là catalogue giấy và catalogue điện tử. Catalogue giấy chính là loại catalogue truyền thống được in ra để phân phối đến tận tay các khách hàng tiềm năng. Catalogue điện tử chỉ vừa mới xuất hiện ở Việt Nam trong thời gian gần đây, được lưu trữ trên các website có lượng truy cập cao để nhân viên Tiếp thị – CSKH có thể gửi trực tiếp đến khách hàng qua email (Tiki, Lazada), chatbot Fanpage (Big C), hay thậm chí là tin nhắn SMS (Emart Hồ Chí Minh)
Cách tiếp thị bằng catalogue giấy
-
Chuẩn bị chiến dịch tiếp thị với mục đích và thông điệp phù hợp đến khách hàng
-
Thiết kế và in ấn một số lượng catalogue phù hợp cho ngân sách và quy mô chiến dịch tiếp thị
-
Định vị tệp khách hàng cần tiếp cận & phân phối đến khách hàng tiềm năng qua nhân viên bán hàng hay đơn giản là nhân viên thời vụ ( tùy theo đặc điểm của tệp khách hàng mà lựa chọn cách thức và nhân sự phân phối khác nhau)
Cách tiếp thị bằng catalogue điện tử
Cách tiếp thị marketing trên nền tảng trực tuyến có chút khác biệt với hình thức tiếp thị truyền thống. Catalogue điện tử sẽ đóng vai trò là một mắt xích quan trọng trong hành trình khách hàng được khái quát hóa như sau:
-
Người xa lạ:
Một người đọc được bài viết, xem được video hay có bạn bè tham gia các chiến dịch truyền thông bằng minigame của doanh nghiệp bạn trên mạng
-
Người truy cập:
Tìm kiếm đến website, biết được một số thông tin doanh nghiệp bạn
-
Khách hàng tiềm năng:
Nếu họ thích hay quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, họ để lại thông tin để nhận những thông báo mới, ưu đãi, sự kiện khuyến mãi từ doanh nghiệp bạn
-
Người mua hàng:
Mua hàng của doanh nghiệp bạn nhờ việc được chăm sóc, nhận được những ưu đãi, thông tin bổ ích, hay đơn giản là vì nhu cầu hiện có về sản phẩm.
-
Khách hàng thân thiết:
Sau khi đã mua hàng, họ vẫn tiếp tục nhận được sự chăm sóc, giá trị cập nhật từ doanh nghiệp bạn (các yếu tố hậu mãi tốt). Họ sẵn sàng mua thêm và giới thiệu đơn vị bạn cho người thân bạn bè
Catalogue điện tử sẽ là yếu tố không thể thiếu trong các mục (3) (4) (5). Với các công cụ tiếp thị trực tuyến cực kỳ phổ biến như hiện nay, khách hàng tiềm năng sẽ luôn nhận được những giá trị bổ ích cùng với catalogue khuyến mại sản phẩm được cập nhật hàng tuần. Điều này giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng của mình với chiến lược “Tiếp cận khách hàng trên mọi điểm chạm”. Từ đó tăng tỉ lệ chuyển đổi và nâng cao doanh số bán hàng cho doanh nghiệp
Đơn vị thiết kế catalogue chuyên nghiệp tại Đà Nẵng
Vituto Media – Đơn vị thiết kế in ấn và marketing hàng đầu tại Đà Nẵng
Sở hữu hàng trăm sản phẩm thiết kế tờ rơi, tờ gấp, túi giấy,… đặc biệt là mảng thiết kế catalogue, Vituto Media được xem là địa chỉ in uy tín hàng đầu tại Đà Nẵng. Đối với catalogue, chúng tôi luôn có một sự đầu tư, nâng cao về cả nhân lực và vật lực. Nhân lực của xưởng in không chỉ đông đảo, phục vụ nhanh chóng mà còn là những người có kinh nghiệm chuyên sâu, thâm niên nhiều năm. Còn vật lực của chúng tôi là sự không ngừng đổi mới, cải thiết trang thiết bị máy móc, công nghệ in ấn, nguyên vật liệu… Do vậy, Vituto Media luôn cam kết chất lượng đặt lên hàng đầu, phục vụ chu đáo, tận tình.
Vì thế công ty VITUTO MEDIA chính là sự lựa chọn tốt nhất cho bạn. Dù bạn đang hoạt động về lĩnh vực gì, công ty chúng tôi cũng đều tự tin đáp ứng được yêu cầu thiết kế in ấn thể hiện sắc nét, đều màu, bền đẹp, sang trong, chuyên nghiệp và quan trọng nhất là thu hút
Quý khách đang cần thiết kế catalogue còn chờ gì nữa hãy liên lạc với chúng tôi ngay để được tư vấn và tham khảo những mẫu thiết kế độc đáo.
VITUTO MEDIA là đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế catalogue tại Đà Nẵng, khu vực miền Trung và Tây Nguyên. Mọi thông tin chi tiết liên hệ ngay:
Hotline: 0706 300 786 – 07886 30786
Fanpage: vitutomedia